JAKARTA | MEDIA-DPR.COM, Pelayanan samsat sistem administrasi
manunggal satu atap, jakarta timur,melakukan pembenahan,dalam
meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat wajib pajak, dan
memimalisir adanya kemukinan praktek calo,yg berkeliaran di area
samsat,hal tersebut dikatakan,Kanit Samsat Jakarta Timur,AKP. Riko Fermi
Rembata, SH, S.I.K, pada waktu lalu.
Menurut,Riko, tidak ada
lagi antrian panjang dan berdesakan,mengingat samsat jaktim,mendepankan
protokol kesehatan dari bahaya covid-19,setiap masyarakat wajib pajak
harus mematuhi prokes,yaitu pakai masker,cuci tangan pakai sabun,menjaga
jarak,dan tidak berkerumun,kami selalu mengingatkan kepada anggota kami
dilapangan,untuk selalu memantau kondisi dilapangan,agar wajib pajak
tidak terjebak dengan bujuk rayu,pihak yang tidak bertanggung jawab,urus
sendiri jauh lebih mudah dan cepat," kata,Riko.
Riko,tidak menepik adanya oknum yang berani melawan dan ketahuan,pihaknya tidak segan-segan memberikan sanksi tegas,ini merupakan komitmen kami untuk membasmi percaloan yang di isukan samsat jakarta timur,seperti kita ketahui samsat merupakan suatu sistem kerjasama secara terpadu antara Polri, Dinas Pendapatan Daerah Provinsi,dan PT. Jasa Raharja,dalam pelayanan untuk menerbitkan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor,yang dikaitkan pemasukan uang kas negara, baik melalui pajak kendaraan bermotor, bea balik nama kendaraan bermotor dan sumbangan wajib dana kecelakaan lalu-lintas jalan.
Dalam hal inilah Polri,memiliki fungsi penerbitan STNK,dan dinas pendapatan provinsi menetapkan besarnya pajak kendaraan bermotor, serta bea balik nama kendaraan bermotor, sedangkan PT. Jasa Raharja, mengelola sumbangan wajib dana kecelakaan lalu-lintas jalan,pelayanan yang diberikan oleh, Ditlantas Polda Metro Jaya,untuk memudahkan masyarakat wajib pajak,dan melakukan proses pembuatan,pengesahan atau perpanjang kelengkapan surat kendaraan bermotor," tegas, Riko
Riko, menjelaskan bukan eksternal , internal pun harus dibenahi dan melakukan pembenahan,terhadap anggotanya dalam melayani masyarakat wajib pajak, yakni setiap petugas pelayanan samsat diwajibkan selalu melakukan 3 S,( Senyum,Salam,Sapa ),kepada masyarakat wajib pajak sangatlah penting,agar tercipta kesejukan dan bersahabat dalam melayani, Samsat Jakarta Timur, yang termasuk yang sukses dalam melayani wajib pajak,seperti pelayanan STNK Online, pengoperasian STNK keliling, pelayanan dor to dor, hingga meluncurkan mobil keliling, merupakan upaya inovasi yang sinergi untuk tujuan pelayanan yang profesional dan akuntabilitas," imbuh,Riko, ( Suyanto )